Автоматизация приема показаний

с Августа 2021 г. основной способ приема показаний потребления холодной воды — автоматический, с помощью робота приема показаний по многоканальному номеру телефона 8-34669-58040 путем набора клавиатурой телефона или голосом. Используются 2 варианта — первый с помощью тонального набора, второй — голосом. При тональном наборе номер лицевого счета и цифры показаний необходимо вводить только после звукового сигнала, или окончания диалога, иначе не распознаются введенные цифры лицевого счета или показаний.
При голосовой передачи показаний, вам требуется четко произносить каждую цифру. При шестизначном лицевом счете есть несколько сценариев произношения лицевого счета, по одной цифре (предпочтительно) — 3 0 3 0 3 0, по двум цифрам — 30 30 30, по трем 303 303. При передаче показаний логика такая же. Важный момент который стоит всегда соблюдать, это всегда дожидаться окончания реплики робота, каждое показания счетчика нужно проговаривать отдельно и не произносить лишнюю информацию в виде «Мой лицевой счет», «Кухня, Ванная комната» и т.п. Только цифры.
В случае трех ошибочных попытках передать показания, робот вас переадресует на оператора, который разберет с Вами проблему при автоматической передачи показаний и примет Ваши показания при необходимости.